BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI

Cik ātrā laikā es saņemšu savu pasūtījumu? 

Pēc Tava maksājuma saņemšanas, mēs izsūtīsim pasūtījumu tajā pat vai nākošajā darba dienā.

Parasti piegāde ar Omniva pakomātu aizņem līdz 2 darba dienām. Venipak, savukārt, piegādā pasūtījumus nākošajā darba dienā pēc to saņemšanas no mūsu noliktavas. 

Kā es varu saņemt bezmaksas piegādi? 

Ja Tava pasūtījuma summa ir virs €29 (PVN iekļaujot), mēs piegādāsim pasūtījumu bez maksas neatkarīgi no Tevis izvēlētā piegādes veida. 

Kā es varu sekot savam pasūtījumam?

Tu saņemsi pasūtījuma izsūtīšanas apstiprinājumu e-pastā, kur būs minēts arī pasūtījuma sekošanas numurs un links ar saiti, kurā var šo informāciju apskatīt. 

Ja Tu vēlies sekot sūtījumam, lūdzu, ienāc mūsu pasūtījumu sekošanas lapā un ievadi saņemto pasūtījuma sekošanas numusu, kuru saņēmi e-pastā.

Kur es varu atrast aktuālo Omniva pakomātu sarakstu?

Lūdzu, apmeklē Omniva mājaslapu, kur Tu varēsi atrast visus pakomātus, uz kuriem mēs varam piegādāt pasūtījumus Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. 

Vai kurjers sazināsies ar mani pirms ierašanās?

Jā, pirms pasūtījums ir piegādāts, kurjers sazināsies ar Tevi pa telefona numuru, kuru Tu norādīji savā profilā. 

Es saņēmu bojātas/nepareizas preces. Ko man iesākt šajā situācijā?

Šajos retajos gadījumos, kad tas notiek, lūdzu, sazinies ar mums e-pastā vai pa telefonu un mēs paūpēsimies, ka situācija tiks pēc iespējas ātrāk atrisināta.

Lūdzu, apmeklē arī Atgriešanas lapu vispārīgas informācijas noskaidrošanai. 

• MakeCommerce - VISA/MasterCard/Maestro, Swedbank, Luminor-Nordea, Citadele (tūlītēja apstrāde)
• Paysera - Swedbank, SEB, Luminor-Nordea, Citadele (tūlītēja apstrāde)
• PayPal (tūlītēja apstrāde)
• Bankas pārskaitījums (līdz vienai darba dienai) 

Ja bankas pārskaitījums ir jūsu izvēlētais apmaksas veids, tad Jūs saņemsiet pavadzīmi uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas ar pareizo summu un PVN, kā arī pilnīgu intstrukciju. Neaizmirstiet pieminēt jūsu pasūtījuma identifikācijas kodu – tas padarīs pasūtījuma apstrādi ātrāku.

Uzņēmuma nosaukums: SIA PRO
PVN maksātāja numurs: LV40203007249
Konta numurs: LV04PARX0020962040003
Bankas nosaukums: AS "Citadele banka"

Mēs veiksim pasūtījumu uzreiz pēc naudas saņemšanas mūsu kontā, taču Jūs varat arī atsūtīt mums ekrānšāviņu vai cita veida pierādījumu par naudas izsūtīšanu uz mūsu kontu. Pierādījumus sūtīt uz info@vitamins.lv.

Atceraties, ka bankas pārskaitījums var prasīt 1 – 2 darba dienām. Uzreiz kā tas ir apstiprināts, jūsu pasūtījuma statuss mainīsies uz ‘’apmaksāts’’.

Promo un atlaižu kodi nedarbojas ar akcijas precēm un precēm kas izliktas par samazinātu cenu. Dāvanu kartes var tikt lietotas vienmēr.